ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г. Печоры «01» января 2023г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «pecherskie.ru», расположенному
по адресу https://pecherskie.ru/, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом https://pecherskie.ru/ интернет-магазина.
1.2. Сайт Интернет-магазина «pecherskie.ru» (далее – Сайт) является собственностью ООО «Псково-Печерские мастерские».
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «pecherskie.ru» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1. «pecherskie.ru» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени https://pecherskie.ru/ интернет-магазина, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.2. Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
2.1.3. Администрация сайта Интернет-магазина – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от ООО “Псково-Печерские мастерские”.
2.1.4. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний
вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.
3.1.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг
(сервисов):
• доступ к контенту на бесплатной основе, с правом просмотра контента;
• доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
• предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту Интернет-магазина;
• доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на платной основе;
• иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.
3.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:
4.3.7.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
4.3.7.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
4.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
4.3.7.4. ущемления прав меньшинств;
4.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина;
4.3.7.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте;
4.3.7.7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более количество месяцев календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.8. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
5.10. Документы, указанные в пунктах 5.10.1 - 5.10.4 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. В настоящее Соглашение включены следующие документы:
5.10.1. Политика конфиденциальности;
5.10.2. Публичная оферта;
5.10.3. Форма оформления заказа.
5.11. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.10. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не
имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.
7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть
предъявлен в течение срок после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
10. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
10.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать по электронному адресу: iconappm@yandex.ru, либо по адресу: Псковская обл., Печорский р-н, г. Печоры, ул. Юрьевская, д. 82А. Работа службы поддержки: с 9 до 18 часа по Московскому времени. Прием заказов через сайт — круглосуточно.
Обновлено «14» октября 2025 г.
Публичная оферта
на поставку товаров и оказание услуг
Редакция от «09» сентября 2026 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Псково-Печерские мастерские», ОГРН 1216000001920, ИНН 6015007850, КПП 601501001, место нахождения: Псковская область, Печорский район, г. Печоры, ул. Юрьевская, д. 82А, в лице Управляющего Белобржецкого Мафусаила Николаевича, действующего на основании Устава и договора о передаче полномочий единоличного исполнительного органа от 08.06.2026, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и применимость
1.1. Заказчик — физическое лицо (ФЛ), индивидуальный предприниматель (ИП) или юридическое лицо (ЮЛ), оформившее Заказ и заключившее договор на условиях настоящей Оферты.
1.2. ФЛ-Заказчик — физическое лицо, приобретающее Товары или Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. К данным отношениям применяется законодательство РФ о защите прав потребителей.
1.3. ЮЛ/ИП-Заказчик — юридическое лицо или ИП, приобретающие Товары или Услуги для предпринимательской или иной профессиональной деятельности.
1.4. Товар — готовая продукция, иконы, изделия, материалы, комплектующие и иные материальные объекты, реализуемые Исполнителем.
1.5. Заказной Товар — Товар, изготовленный или доработанный по индивидуальным параметрам Заказчика (ТЗ, эскиз, макет, текст, размер, цвет, материалы, изображение и т.п.).
1.6. Услуги — разработка эскизов, подготовка макетов, печать, упаковка, монтаж, реставрация и иные согласованные действия. Консультации и доставка могут быть включены в цену Товара или Услуг, если это предусмотрено документом по Заказу.
1.7. Заказ — заявка на приобретение Товара и/или оказание Услуг через Сайт, ЭДО, электронную почту, телефон, мессенджеры или иным согласованным способом.
1.8. Подтверждение Заказа — сообщение, счет, спецификация, УПД или иное волеизъявление Исполнителя, подтверждающее принятие Заказа к исполнению.
1.9. Настоящая Оферта является рамочным смешанным договором. Условия конкретного Заказа определяются настоящей Офертой и документами по соответствующему Заказу. 1.10. Недействительность одного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по подтвержденному Заказу передать Товар, изготовить и передать Заказной Товар, оказать Услуги либо исполнить смешанный Заказ.
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить Товар и/или Услуги в порядке и сроки, определённые настоящей Офертой и документами по Заказу.
2.3. Если Заказ включает Товары и Услуги одновременно, применяются правила о купле-продаже, поставке и возмездном оказании услуг в части, не урегулированной настоящей Офертой и документами по Заказу.
3. Заказ и акцепт
3.1. Оформление Заказа является заявкой на заключение договора на условиях настоящей Оферты и выбранных или согласованных параметрах Заказа. Регистрация на Сайте создание Личного кабинета, просмотр каталога сами по себе не являются акцептом и не влекут заключения договора.
3.2. Договор считается заключенным с момента первого из событий:
3.2.1. направления Исполнителем Подтверждения Заказа;
3.2.2. выставления счета, если в нем указано подтверждение принятия;
3.2.3. согласования Сторонами ТЗ, макета, эскиза или иных индивидуальных параметров;
3.2.4. поступления оплаты по подтверждённому Заказу;
3.2.5. передачи Товара Заказчику, указанному им Получателю или перевозчику в случаях, предусмотренных Офертой;
3.2.6. начала оказания Услуг.
3.3. Исполнитель вправе запросить исходные данные (ТЗ, макеты, размеры, изображения, документы, реквизиты и т.п.), необходимые для исполнения Заказа. Срок исполнения не начинает течь до их получения.
3.4. Для Заказного Товара и Услуг, требующих согласования ТЗ, макета или иных индивидуальных параметров, Исполнитель вправе начать исполнение после согласования таких параметров и выполнения условия об оплате, предусмотренного документом по Заказу. Для постоянного ЮЛ/ИП Исполнитель вправе по своему усмотрению начать исполнение без предоплаты. Такое решение относится только к соответствующему Заказу и не создаёт обязанности предоставлять аналогичные условия в дальнейшем.
3.5. Исполнитель вправе не подтвердить Заказ при отсутствии Товара, невозможности оказать Услуги, отсутствии необходимых материалов, недостоверности данных или наличии просроченной задолженности ЮЛ/ИП. О принятом решении Исполнитель уведомляет Заказчика по доступным каналам связи.
3.6. Если оплаченный Заказ невозможно исполнить, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней и возвращает средства в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления требования.
4. Заказные изделия, ТЗ и макеты
4.1. Для исполнения Заказа на Заказной Товар или Услуги Заказчик предоставляет необходимые исходные данные: ТЗ, эскизы, макеты, изображения, тексты, размеры, требования к материалам, цвету, отделке, упаковке, монтажу и иные сведения.
4.2. В цену Заказа включается до двух раундов правок макета/ТЗ, если иной объём не согласован по Заказу. Дополнительные правки, изменяющие согласованный объём Услуг, оплачиваются отдельно.
4.3. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней с даты получения макета, эскиза, ТЗ или запроса Исполнителя направить согласование либо мотивированные замечания. При отсутствии ответа Заказ приостанавливается до получения ответа Заказчика. Срок исполнения продлевается на период приостановки и разумный срок для возобновления работы.
4.4. Если иной срок не указан в Заказе, срок изготовления Заказного Товара или оказания Услуг составляет:
4.4.1. до 30 рабочих дней — при наличии предусмотренной Заказом предоплаты;
4.4.2. до 60 рабочих дней — если Исполнитель начал исполнение без предоплаты.
Срок начинает течь после получения необходимых исходных данных, согласования ТЗ/макета, если оно требуется, и выполнения иных предварительных условий Заказа.
4.5. Готовое изделие ручной работы может иметь разумные отличия от изображения макета, эскиза или образца по оттенку, текстуре и фактуре, партии материалов и отображению цвета на экране. Такие отличия не являются недостатком, если не меняют существенные характеристики и потребительские свойства Товара.
4.6. Заказчик подтверждает наличие необходимых прав и разрешений на предоставляемые Исполнителю эскизы, изображения, тексты, товарные знаки, фотографии и иные материалы. Заказчик несёт ответственность за законность их использования и возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки, вызванные обоснованными требованиями третьих лиц вследствие использования предоставленных Заказчиком материалов.
5. Цена, счёт и оплата
5.1. Цена указывается в рублях РФ.
5.2. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. Цена включает НДС по ставке 5 процентов, предусмотренной применяемой системой налогообложения (в соответствии с актуальными настройками кассы и учетной политики), если иное не указано в счете. Сумма НДС отражается в расчётных и отгрузочных документах по правилам законодательства Российской Федерации.
5.3. Счет действует 14 календарных дней с даты выставления, если в самом счёте не указан иной срок. После истечения срока действия счёта Исполнитель вправе изменить цену, наличие Товара, срок и другие условия до нового Подтверждения Заказа.
5.4. Оплата производится банковской картой, через платёжный сервис, банковским переводом, по счёту, через ЭДО или иным способом, предложенным Исполнителем и согласованным с Заказчиком.
5.5. Обязанность по оплате считается исполненной с даты поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом, если денежные средства впоследствии поступили Исполнителю.
5.6. По общему правилу Товар оплачивается на условиях предоплаты либо оплаты при отгрузке. Для Заказных Товаров, заказных, нестандартных и комплектуемых под Заказчика Товаров стандартным условием является предоплата.
5.7. Размер предоплаты, включая оплату отдельно выделенной Услуги, определяется документом по Заказу и составляет не менее 30 процентов от цены Заказа, если иной размер прямо не согласован.
5.8. Для стандартных серийных Заказов ЮЛ/ИП Исполнитель вправе предоставить рассрочку платежа на срок не более 60 календарных дней с даты отгрузки Товара.
5.9. Для постоянных ЮЛ/ИП с положительной историей сотрудничества и надлежащей платёжной дисциплиной Исполнитель вправе согласовать оплату при отгрузке, частичную предоплату, отсрочку или рассрочку. Такие условия действуют только при их прямом указании в счёте, Заказе, спецификации, УПД или ином документе по конкретной поставке. Льготные условия по предыдущим Заказам не создают обязанности предоставлять их по будущим Заказам.
5.10. Дополнительные расходы, согласованные в ходе исполнения Заказа, включая изменение ТЗ, дополнительные правки, доставку, монтаж, упаковку, срочность, дополнительные материалы и услуги, оплачиваются отдельно, если иное не согласовано Сторонами.
6. Оказание Услуг и приёмка (для ЮЛ/ИП)
6.1. Базовый срок оказания Услуг составляет 30 рабочих дней с момента полной предоплаты и предоставления всех материалов, если иной срок не согласован письменно.
6.2. Результат передается в электронном виде, на материальном носителе или путем выполнения работ.
6.3. Передача и приемка Услуг оформляется УПД, актом сдачи-приемки, иным первичным документом или перепиской, если это соответствует характеру Заказа и законодательству.
6.4. ЮЛ/ИП обязаны в течение 10 рабочих дней с даты передачи результата направить мотивированные письменные замечания. При отсутствии возражений Услуги считаются принятыми в полном объеме и без замечаний.
7. Передача Товара, доставка, риски и собственность
7.1. Передача осуществляется самовывозом, доставкой силами Исполнителя или привлеченного им перевозчика, либо передачей перевозчику, самостоятельно выбранному Заказчиком.
7.2. Способ, срок и стоимость доставки указываются на Сайте, в Заказе, счёте, спецификации, Подтверждении Заказа или ином документе по Заказу.
7.3. При самовывозе Товар считается переданным с момента фактического вручения Заказчику, указанному им Получателю или представителю Заказчика в месте выдачи.
7.4. Переход рисков случайной гибели:
7.4.1. для ФЛ (во всех случаях) — с момента фактического вручения Товара Получателю.
7.4.2. для ЮЛ/ИП (доставка Исполнителем) — с момента передачи первому перевозчику.
7.4.3. для ЮЛ/ИП (самовывоз или свой перевозчик) — с момента передачи Товара Заказчику или его представителю.
7.5. Право собственности переходит в момент передачи Товара, если в документе по Заказу ЮЛ прямо не установлено условие о сохранении права собственности за Исполнителем до полной оплаты. До этого момента ЮЛ не вправе распоряжаться Товаром вопреки такому условию. При просрочке оплаты Исполнитель вправе потребовать возврата неоплаченного Товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6. При получении ЮЛ/ИП обязаны проверить количество мест, упаковку, комплектность и очевидные повреждения. Явные недостатки фиксируются в УПД или акте приемки; при необходимости используются фото- и видеоматериалы.
7.7. Скрытые недостатки должны быть заявлены ЮЛ/ИП в течение 10 рабочих дней с даты обнаружения, но не позднее окончания гарантийного срока. Уведомление не освобождает ЮЛ/ИП от обязанности доказать наличие недостатка и соблюдение условий хранения, эксплуатации и перевозки Товара.
7.8. Пункты 7.6–7.7 не ограничивают права ФЛ-Заказчиков. ФЛ-Заказчик вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Неполученные заказы
8.1. Товар, не полученный Заказчиком, хранится у Исполнителя 30 календарных дней с даты уведомления о готовности к выдаче либо с даты неудачной доставки.
8.2. Повторная доставка, повторная отправка, переадресация или хранение сверх указанного срока оплачиваются Заказчиком, если неполучение Товара произошло по причинам, зависящим от Заказчика.
8.3. Если ФЛ-Заказчик отказался от Товара или не получил его, последствия отказа и возврат денежных средств определяются с учётом законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
9. Права ФЛ-Заказчика. Возврат и отказ
9.1. ФЛ-Заказчик имеет права, установленные законодательством РФ о защите прав потребителей.
9.2. ФЛ-Заказчик вправе получать необходимую и достоверную информацию о Исполнителе, Товаре, Услугах, цене, сроках, порядке оплаты, доставки и исполнения Заказа.
9.3. ФЛ-Заказчик вправе отказаться от товара надлежащего качества до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (при дистанционной продаже).
9.4. ФЛ-Заказчик вправе предъявлять требования в связи с недостатками Товара или Услуг, включая требование о замене Товара, устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены, возврате уплаченных денежных средств, возмещении расходов и убытков в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
9.5. ФЛ-Заказчик не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (изготовленного под его параметры), если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его ФЛ-Заказчиком.
9.6. При отказе от индивидуального Заказа после начала его исполнения возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и использованных материалов и иных документально подтверждённых расходов. Этот пункт применяется постольку, поскольку не ограничивает права ФЛ-Заказчика, установленные законом.
9.7. Возврат Товара надлежащего качества ФЛ-Заказчиком возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств Товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает ФЛ-Заказчика возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Исполнителя.
9.7. Денежные средства возвращаются в сроки, установленные законодательством РФ.
9.8. ЮЛ/ИП вправе требовать возврата, замены Товара либо устранения недостатков в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящей Офертой и документами по конкретному Заказу.
10. Гарантия и качество
10.1. На Товары устанавливается гарантийный срок 12 месяцев, если иной срок не указан в карточке товара, гарантии или документе по Заказу.
10.2. Гарантия не распространяется на естественный износ, нарушения правил эксплуатации, хранения, монтажа, транспортировки после перехода риска, самостоятельного ремонта, изменения конструкции, обстоятельств непреодолимой силы или повреждения третьими лицами, если иное не предусмотрено законодательством.
10.3. В отношениях с ФЛ-Заказчиками условия гарантии применяются постольку, поскольку они не ограничивают права, предоставленные законодательством Российской Федерации.
11. Права и обязанности Сторон
11.1. Исполнитель обязан:
11.1.1. передать Товар и оказать Услуги в соответствии с подтверждённым Заказом;
11.1.2. предоставить обязательную информацию о Товарах и Услугах в объёме, установленном законодательством;
11.1.3. рассматривать обращения и претензии Заказчиков;
11.1.4. соблюдать требования законодательства о персональных данных.
11.2. Исполнитель вправе:
11.2.1. уточнять параметры Заказа и запрашивать необходимые сведения и материалы;
11.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения Заказа, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных законодательством;
11.2.3. приостанавливать исполнение Заказа до получения оплаты, исходных данных, согласований, материалов или иных действий Заказчика, необходимых для исполнения;
11.2.4. временно ограничивать приём новых Заказов ЮЛ при наличии просроченной задолженности до её погашения;
11.2.5. изменять ассортимент, перечень Услуг, если это не затрагивает подтверждённые Заказы.
11.3. Заказчик обязан:
11.3.1. предоставлять достоверные данные, документы и материалы;
11.3.2. своевременно оплачивать Заказы;
11.3.3. принимать Товары, результаты Услуг;
11.3.4. своевременно отвечать на запросы Исполнителя;
11.3.5. обеспечивать возможность доставки и приёмки Товара;
11.3.6. соблюдать правила эксплуатации, хранения и монтажа Товаров, если они предоставлены.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой и документами по конкретному Заказу.
12.2. За просрочку оплаты ЮЛ/ИП уплачивают неустойку в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки. Исполнитель вправе требовать уплаты неустойки наряду с оплатой основного долга.
12.3. Исполнитель не отвечает за нарушение срока или невозможность исполнения, вызванные действиями или бездействием Заказчика, непредоставлением исходных данных, неисполнением обязанности по оплате, предоставлением недостоверных сведений, действиями перевозчика, выбранного Заказчиком, либо иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
12.4. Исполнитель не отвечает за субъективное несоответствие ожиданиям, если результат соответствует согласованному Заказу, ТЗ, макету, эскизу, образцу, переписке или другим согласованным параметрам.
12.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую Сторону в разумный срок.
13. Персональные данные и реклама
13.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчиков для оформления и исполнения Заказов, связи с Заказчиком, доставки, расчётов, оформления первичных документов, рассмотрения обращений и исполнения обязанностей, установленных законодательством.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://pecherskie.ru/policy-ppm. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
13.3. Для исполнения Заказа персональные данные могут передаваться службам доставки, платёжным сервисам, операторам фискальных данных, операторам ЭДО и иным лицам, привлечённым для исполнения Заказа, в объёме, необходимом для соответствующей цели.
13.4. Согласие на получение рекламных, маркетинговых и информационных сообщений по электронной почте, телефону, посредством SMS, мессенджеров и иных средств связи оформляется отдельно от акцепта Оферты, является добровольным и может быть отозвано в любое время. Отсутствие такого согласия не влияет на оформление и исполнение Заказа.
14. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
14.1. Исключительные права на макеты, эскизы, технические решения, фотографии, описания, дизайн, материалы Сайта и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем, принадлежат Исполнителю, если иной порядок прямо не указан в документе по Заказу.
14.2. Передача Товара, результата Услуг не означает передачу исключительных прав на макеты, эскизы, исходные файлы, фотографии, техническую документацию или иные результаты интеллектуальной деятельности, кроме случаев, прямо согласованных Сторонами.
14.3. Исходные файлы, исходники макетов, редактируемые материалы и техническая документация передаются Заказчику только по отдельному соглашению и за отдельную плату.
14.4. Исполнитель вправе использовать
фотографии готовых изделий в портфолио, на Сайте, в социальных сетях, каталогах
и рекламных материалах, если Заказчик до начала исполнения Заказа письменно не
запретил такое использование.
14.5. Исполнитель не использует в портфолио конфиденциальные Заказы ЮЛ, а также
изображения, содержащие персональные данные или изображение гражданина, без
предусмотренного законодательством основания или необходимого согласия.
14.6. В отношениях с ЮЛ конфиденциальной информацией являются индивидуальные цены, скидки, ТЗ, макеты, эскизы, техническая документация, сведения о параметрах Заказа, коммерческие условия, расчёты и иная информация, обозначенная Стороной как конфиденциальная либо очевидно имеющая коммерческую ценность.
14.7. Стороны не раскрывают конфиденциальную информацию третьим лицам без согласия другой Стороны, кроме случаев, когда раскрытие необходимо для исполнения Заказа, предусмотрено законом или требуется уполномоченным государственным органом.
14.8. Обязанность конфиденциальности действует в течение исполнения Заказа и 2 лет после его завершения. Сторона, допустившая неправомерное раскрытие конфиденциальной информации, возмещает другой Стороне документально подтверждённые убытки.
15. Юридически значимые сообщения, ЭДО и документы
15.1. Заказы, подтверждения, счета, УПД, акты, спецификации, ТЗ, претензии и иные сообщения могут направляться:
15.1.1. по адресу электронной почты Исполнителя: iconappm@yandex.ru;
15.1.2. почтовым отправлением по адресу Исполнителя, указанному в разделе 18;
15.1.3. через системы ЭДО;
15.1.4. посредством мессенджеров и телефонных номеров Исполнителя: +7 911 375-95-06, +7 911 694-82-73, +7 911 694-33-04;
15.1.5. по контактным данным Заказчика, указанным в Заказе, счёте, заказе ЮЛ, спецификации, ТЗ, УПД, ЭДО или иной переписке по Заказу.
15.2. Переписка с согласованных адресов электронной почты, номеров телефонов и аккаунтов мессенджеров признаётся допустимым доказательством направления сообщений, согласования условий Заказа и волеизъявления Сторон. Такая переписка не заменяет электронную подпись, когда законодательство или соглашение Сторон требует документ, подписанный электронной подписью.
15.3. Документы, направленные через систему ЭДО и подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, равнозначны документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
15.4. Заказчик обязан своевременно уведомлять Исполнителя об изменении реквизитов, адресов, телефонов и иных контактных данных. Сообщения, направленные по ранее указанным данным до получения такого уведомления, считаются направленными надлежащим образом.
16. Претензии и споры
16.1. Претензии направляются по адресу: 181500, Псковская обл., Печорский р-н, г. Печоры, ул. Юрьевская, д. 82А, или на e-mail: iconappm@yandex.ru.
16.2. Исполнитель рассматривает обращения ФЛ-Заказчиков в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Направление претензии ФЛ-Заказчиком является рекомендуемым, но не обязательным условием обращения в суд, если обязательный порядок не установлен законом.
16.3. Для споров с ЮЛ/ИП претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законом или документом по Заказу.Споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Псковской области по месту нахождения Исполнителя, если иной порядок не согласован в документе по конкретному Заказу.
17. Изменение Оферты и ЭДО
17.1. Исполнитель вправе изменять Оферту и и другие связанные с ней документы, размещая новую редакцию на Сайте pecherskie.ru не менее чем за 10 дней до вступления в силу. Новые Заказы исполняются по новой редакции.
17.2. Заказчик, не согласный с новой редакцией, вправе не оформлять новые Заказы. Заказы, договор по которым заключён до вступления новой редакции в силу, исполняются по редакции Оферты, действовавшей на дату заключения договора, если Стороны письменно не согласовали иное.
17.3. Документы, направленные через системы ЭДО с УКЭП, равнозначны документам на бумажном носителе.
17.4. Переписка с согласованных адресов электронной почты и номеров телефонов признается допустимым доказательством согласования условий.
17.5. Оферта действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией.
18. Реквизиты Исполнителя
Наименование: ООО «Псково-Печерские мастерские»
ОГРН: 1216000001920
ИНН/КПП: 6015007850 / 601501001
Юридический адрес: 181500, Псковская область, Печорский район, г. Печоры, ул. Юрьевская, д. 82А
Сайт: pecherskie.ru
E-mail: iconappm@yandex.ru
Телефоны: +7 911 375-95-06, +7 911 694-82-73, +7911694-33-04.
Управляющий: Белобржецкий Мафусаил Николаевич
Согласие на обработку персональных данных субъектов персональных данных, которые являются посетителями сайтов и сервисов ООО «Псково-Печерские мастерские»
Я (далее - Пользователь или Субъект персональных данных) даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Псково-Печерские мастерские», адрес: 181500, обл. Псковская, р-н Печорский, г. Печоры, ул. Юрьевская, д.82А, ИНН: 6015007850, ОГРН: 1216000001920 (далее – Оператор) на обработку моих персональных данных в соответствии с прочитанной мною Политикой в области конфиденциальности (расположенной по адресу https://pecherskie.ru/politika-konfidencialnosti/, далее – Политика) при использовании сайтов Оператора, в том числе, сайта https://pecherskie.ru/, сервисов, акций, конкурсов, групп и сообществ Оператора в социальных сетях, служб, услуг, подписок Оператора (далее — Сервисы).
Согласие дается мной сознательно, свободно, своей волей и в своем интересе. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные, необходимые для предоставления Сервисов, обеспечения безопасности и удобства Пользователя, контроля за соблюдением Пользователем правил использования Сервисов, оказания Пользователю технической поддержки, оказания услуг, разработки и совершенствования продуктов и Сервисов, исполнения договоров, сбора и обобщения статистических данных, проведения исследований, связи и иного применимого взаимодействия с Пользователем (далее — Взаимодействие).
Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные, полученные Оператором как путем заполнения Пользователем специальных форм, так и в некоторых случаях, собираемые сайтом автоматически, для следующих целей:
• а) фамилия, имя, отчество — требуются Оператору для идентификации при предоставлении Пользователю Сервисов, а также предоставления Пользователю технической поддержки и в иных целях в соответствии с п. 4 Политики;
• б) адрес электронной почты (email) — требуется Оператору для связи с Пользователем при предоставлении Сервисов и технической поддержки, в том числе для направления Пользователю сервисных, рекламных и иных информационных сообщений в соответствии с условиями Политики и иного Взаимодействия с Пользователем, иных целей в соответствии с п. 4 Политики;
• в) номер контактного телефона — требуется Оператору в качестве резервного способа связи с Пользователем, для исключения случаев невозможности Взаимодействия с Пользователем при ошибках в указании адреса электронной почты (email), а также в качестве дополнительного способа связи, в том числе для направления на этот номер информационных и рекламных sms-сообщений, для идентификации Пользователя в мессенджерах и в иных целях в соответствии с п. 4 Политики;
• г) город проживания — предоставляется Пользователем при заполнении формы профиля пользователя на сайте Оператора факультативно, в добровольном порядке (возможность использования Сервисов не зависит от предоставления этих данных), и требуется Оператору исключительно в целях исследования и формирования обобщенного «портрета (профиля) пользователя» для совершенствования Сервисов, а также для рекламы и продвижения Сервисов среди потенциальных пользователей и иных клиентов;
• д) адрес места жительства Пользователя или адрес доставки товара – предоставляется Пользователем исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Псково-Печерские мастерские, включая доставку Товара и документации.
• е) фотография, в том числе фотографии, которые пользователи оставляют в комментариях к товару на сайте - предоставляется Пользователем при заполнении формы профиля пользователя на сайте Оператора в добровольном порядке (например, для аватара в личном кабинете) с целью формирования обобщенного «портрета (профиля) пользователя», а также обеспечение обратной связи, предоставление запрошенной информации о товарах или услугах и последующее заключение договора (в случае оформления заказа).
Также целями обработки персональных данных Пользователя Оператором являются:
• предоставление доступа к сервисам, информации, материалам, содержащимся на сайте Оператора,
• оказание услуг, заключение и исполнение любых договоров и соглашений между пользователем и Оператором,
• предоставление консультаций и/или технической поддержки,
• связь и взаимодействие,
• предоставление и продвижение сервисов Оператора,
• предоставление справочной информации, а также информирование о технических и функциональных характеристиках сервисов,
• направление сообщений о новых сервисах и обновлении имеющихся, уведомлений об акциях, а также иных сообщений с помощью указанных пользователем способов связи и контактных данных;
• исследование и формирование обобщенного «портрета (профиля) пользователя» для совершенствования сервисов, сбора и обобщения статистических данных, а также для рекламы и продвижения сервисов среди потенциальных пользователей и иных клиентов.
Согласие предоставляется на осуществление Оператором следующих действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, - с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Настоящим я выражаю согласие на предоставление Оператором персональных данных третьим лицам, в том числе сертифицированным партнерам, в случае:
• явного моего согласия;
• если передача необходима курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа, оформленного мною на сайте Псково-Печерские мастерские, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений;
• если передача необходима в рамках использования Сервисов, в том числе, но не ограничиваясь для расследования потенциальных нарушений, для обеспечения продления/изменения прав на использование Сервисов;
• если передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством.
Срок действия согласия на обработку персональных данных является неограниченным. Согласие на обработку персональных данных в любой момент может быть отозвано Пользователем путем направления письменного обращения/требования Оператору по адресу: 181500, обл. Псковская, р-н Печорский, г. Печоры, ул. Юрьевская, д.82А, с пометкой: «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Требование о прекращении обработки персональных данных».
При этом я согласен, что отзыв согласия на обработку персональных данных, как и требование о прекращении обработки персональных данных, может повлечь за собой удаление моих учетных записей на сайте/сайтах Оператора в сети Интернет, невозможность идентификации меня в качестве пользователя Сервисов, что означает невозможность их использования и получения технической поддержки от Оператора.
Политика конфиденциальности персональных данных
УТВЕРЖДАЮ
Управляющий
ООО «Псково-Печерские мастерские»
______________________
(подпись)
Белобржецкий М.Н.
«01» октября 2025г.
Политика конфиденциальности персональных данных
ООО «Псково-Печерские мастерские»
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, в том числе, персональных данных, которую сайт Псково-Печерские мастерские, (далее – Печерские.ру) расположенный на доменном имени pecherskie.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта pecherskie.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
1. Определение терминов
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом Псково-Печерские мастерские, действующие от имени ООО «Псково-Печерские мастерские», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт Псково-Печерские мастерские» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): pecherskie.ru, а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту Псково-Печерские мастерские, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации.
1.1.5. «Пользователь сайта Псково-Печерские мастерские» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту Псково-Печерские мастерские, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта Псково-Печерские мастерские.
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Печерские.ру.
1.1.9. «Товар » - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.
2. Общие положения
2.1. Использование сайта Псково-Печерские мастерские Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Псково-Печерские мастерские .
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту Псково-Печерские мастерские. Печерские.ру не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Псково-Печерские мастерские.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Псково-Печерские мастерские, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте Псково-Печерские мастерские и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. место жительства Пользователя;
3.2.5. адрес доставки Товара;
3.2.6. фотографию (при необходимости).
3.3. Печерские.ру защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере
- время доступа;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Печерские.ру осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.5. Администрацией собираются и обрабатываются исключительно те персональные данные, которые необходимы для исполнения договоров или соглашений с Пользователями, оказания им услуг, консультаций, технической поддержки, предоставления Сервисов и для связи с ними, иного Взаимодействия, а также для целей в соответствии с п. 3.5.1 и п. 4 настоящей Политики. Например, в случае обращения в техническую поддержку, либо обращения по email, Администрацией будут обрабатываться данные, предоставленные Пользователями в процессе такого обращения. Администрацией не собираются и не обрабатываются персональные данные, законодательно относимые к категории специальных.
3.5.1. Администрацией обрабатываются следующие персональные данные физических лиц, предоставляемые Пользователями путем заполнения специальных форм Оператора:
• а) фамилия, имя, отчество — требуются Оператору для идентификации при предоставлении Пользователю Сервисов, а также предоставления Пользователю технической поддержки и в иных целях в соответствии с п. 4 Политики;
• б) адрес электронной почты (email) — требуется Оператору для связи с Пользователем при предоставлении Сервисов и технической поддержки, в том числе для направления Пользователю сервисных, рекламных и иных информационных сообщений в соответствии с условиями Политики и иного Взаимодействия с Пользователем, иных целей в соответствии с п. 4 Политики;
• в) номер контактного телефона — требуется Оператору в качестве резервного способа связи с Пользователем, для исключения случаев невозможности Взаимодействия с Пользователем при ошибках в указании адреса электронной почты (email), а также в качестве дополнительного способа связи, в том числе для направления на этот номер информационных и рекламных sms-сообщений, для идентификации Пользователя в мессенджерах и в иных целях в соответствии с п. 4 Политики;
• г) город проживания — предоставляется Пользователем при заполнении формы профиля пользователя на сайте Оператора факультативно, в добровольном порядке (возможность использования Сервисов не зависит от предоставления этих данных), и требуется Оператору исключительно в целях исследования и формирования обобщенного «портрета (профиля) пользователя» для совершенствования Сервисов, а также для рекламы и продвижения Сервисов среди потенциальных пользователей и иных клиентов;
• д) адрес места жительства Пользователя или адрес доставки товара – предоставляется Пользователем исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Псково-Печерские мастерские, включая доставку Товара и документации;
• е) фотография, в том числе фотографии, которые пользователи оставляют в комментариях к товару на сайте - предоставляется Пользователем при заполнении формы профиля пользователя на сайте Оператора в добровольном порядке (например, для аватара в личном кабинете) с целью формирования обобщенного «портрета (профиля) пользователя», а также обеспечение обратной связи, предоставление запрошенной информации о товарах или услугах и последующее заключение договора (в случае оформления заказа).
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Псково-Печерские мастерские для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта Псково-Печерские мастерские.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Псково-Печерские мастерские, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта Псково-Печерские мастерские, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Псково-Печерские мастерские.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта Псково-Печерские мастерские.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Псково-Печерские мастерские, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта Псково-Печерские мастерские, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта Псково-Печерские мастерские, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта Псково-Печерские мастерские, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте Псково-Печерские мастерские.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношении текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте Псково-Печерские мастерские) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Печерские.ру.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Псково-Печерские мастерские или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте Псково-Печерские мастерские, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Печоры.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Псково-Печерские мастерские, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: iconappm@yandex.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://pecherskie.ru/politika.html
10. Контактные данные Администрации
Адрес: 181500, Россия, Псковская область, Печорский р-н, г.Печоры, ул.Юрьевская, д.82А
ОГРН 1216000001920 / ИНН 6015007850